Image de marque Stratégie Feuilles de style : La cohérence mise en pratique Elizabeth Holloway Image de marque 8 mins read septembre 18, 2025 WunderLand Image de marque Feuilles de style : La cohérence mise en pratique Table of Contents Alors, qu'est-ce qu'une feuille de style, en fait ? Ce qui se passe lorsque vous n'utilisez pas de feuille de style Créer un document vivant Que devrait contenir votre feuille de style ? Comment inciter votre équipe à réellement utiliser votre feuille de style Quelle est la conclusion ? L’une des choses dont nous parlons beaucoup en interne, et ici sur ce blogue, est l’importance et l’impact de la cohérence dans les communications de votre marque. Nous l’avons probablement déjà dit, mais c’est vraiment l’ingrédient secret pour créer une présence forte et mémorable sur tous les canaux. C’est une chose de se contenter de parler du concept, mais la réalité pour la plupart des marques est qu’avec le temps, vous aurez trop de gens dans la cuisine qui prendront un millier de décisions éditoriales différentes et votre message commencera à dériver. Alors, quelle est la solution à cela ? Comment maintenez-vous vos communications alignées ? Devez-vous cesser de travailler avec des pigistes et restreindre le nombre de membres de l’équipe responsables de la communication et du marketing ? Ou transformez-vous votre guide de style en un énorme document de 40 pages pour tenter de tout prendre en compte ? Pourquoi pas aucune des solutions ci-dessus. Nous avons une solution beaucoup plus simple et plus facile à utiliser : vous avez besoin d’une feuille de style. Vous ne savez pas ce que c’est ? Ou comment créer la vôtre ? C’est ce que nous allons aborder aujourd’hui. Nous avons des explications et des conseils pour construire et utiliser la vôtre. Et nous avons même un modèle pour vous aider à démarrer que vous trouverez en lien au bas de cet article. Alors, qu’est-ce qu’une feuille de style, en fait ? Le meilleur point de départ est de parler de ce qu’une feuille de style n’est pas. Il est important de noter que votre feuille de style n’est pas la même chose que votre guide de style. (Bien qu’elle puisse contenir certaines des mêmes informations, nous y reviendrons plus tard.) Votre guide de style contiendra toutes les décisions de haut niveau concernant le ton, la voix et la manière. Les choses qui façonnent l’identité de votre marque. Votre feuille de style, en revanche, est un registre de toutes les petites décisions éditoriales qui sont prises au quotidien. Non seulement cela facilite le suivi des petits détails qui créent une présence de marque plus cohérente, une feuille de style devient une source unique de vérité pour tous les choix stylistiques que vous avez faits. C’est particulièrement utile pour régler les débats internes sur la façon d’appliquer les règles de grammaire ou quelle orthographe utiliser. Ce qui se passe lorsque vous n’utilisez pas de feuille de style Lorsque vous sautez la feuille de style, de petites fissures commencent à apparaître. Une page dit « à but non lucratif », une autre dit « sans but lucratif ». Votre courriel de bienvenue appelle les gens des « clients », mais votre publication sur les réseaux sociaux les appelle des « membres ». Peut-être que vous êtes à l’aise avec les virgules, mais quelqu’un d’autre aime les fioritures de ponctuation supplémentaires. Rien de tout cela ne semble être un gros problème sur le moment, mais ensemble, cela donne à votre marque un son un peu décousu. Voici ce que fait cette incohérence: Elle confond les gens : Ils ne sont pas sûrs d’entendre la même marque. Elle vous ralentit : Vous continuez à corriger les mêmes choses dans chaque révision. Elle gaspille de l’énergie : Le temps passé sur les modifications pourrait être consacré à la création de quelque chose de nouveau. Elle rebute les gens : Des messages contradictoires peuvent repousser les supporters potentiels. Une feuille de style maintient tout le monde sur la même longueur d’onde, au sens propre comme au figuré, afin que votre voix reste claire, cohérente et digne de confiance. Créer un document vivant La plus grande caractéristique qui distingue une feuille de style d’un guide de style est qu’elle est conçue pour être mise à jour régulièrement et systématiquement chaque fois qu’une décision éditoriale est prise. La portée variera en fonction de ces décisions, mais ce système de consignation vous aidera à rationaliser votre processus éditorial, surtout lorsque les articles passent par plusieurs séries de révisions, ou simplement par plusieurs personnes. Au lieu que toutes ces informations soient enfouies dans des notes de réunion, des historiques de chat et d’interminables fils de courriels, tout est là, sur votre feuille de style. Ainsi, au lieu d’envoyer un autre message pour demander « avons-nous trouvé un consensus sur… », votre équipe a un endroit central pour trouver les réponses. Cela leur fait gagner du temps et leur permet de se concentrer sur les choses plus importantes. Que devrait contenir votre feuille de style ? Ce qui est génial avec les feuilles de style, c’est qu’elles sont très facilement personnalisables et adaptées à vos besoins spécifiques. Cela dit, examinons le genre de choses qu’il est utile d’avoir comme référence rapide, car « décisions éditoriales » est assez vague. Voici quelques exemples de ce qu’il faut inclure pour vous aider à démarrer: Termes spécifiques à la marque : Comment vous épellez et mettez en majuscules les noms de produits, les noms de programmes et les phrases clés. Décisions délicates en matière de ponctuation ou de grammaire : Utilisation de la virgule de série, règles de trait d’union ou s’il faut écrire « pour cent » ou « % ». Notes sur le ton et le style : Mots ou phrases qui nous ressemblent, et ceux qui ne nous ressemblent pas. Directives sur le langage inclusif : Alternatives préférées pour les termes obsolètes ou exclusifs. Préférences de formatage : Comment vous écrivez les dates, les heures, les nombres et les titres. Ajustements spécifiques à la plateforme : Légers changements de ton pour les publications sur les réseaux sociaux par rapport aux rapports officiels. La meilleure façon de déterminer ce qu’il sera le plus utile d’inclure est de considérer les informations que vous voudriez transmettre lors de l’intégration d’un nouveau membre de l’équipe ou de la présentation d’un nouveau pigiste. Ou même simplement les choses que vous êtes fatigué de répéter. Et évidemment, elle n’a pas besoin d’être parfaite. Rien sur votre feuille de style n’a besoin d’être gravé dans le marbre. Ajoutez des entrées lorsque des questions se posent, supprimez celles qui ne vous servent plus et laissez-la évoluer avec votre marque. Comment inciter votre équipe à réellement utiliser votre feuille de style Nous connaissons tous cela : qu’il s’agisse d’organiser votre garde-robe ou de maintenir une base de données de fichiers, un système n’est bon que s’il est utilisé. Alors, une fois que vous avez construit votre feuille de style, comment incitez-vous votre équipe à l’utiliser ? Bien qu’il faille un peu de temps pour prendre l’habitude d’utiliser une feuille de style, la rendre à la fois facile et pratique est très utile. Voici quelques conseils pour la faire perdurer: Mettez-la là où les gens travaillent déjà : Utilisez une plateforme partagée comme Google Docs, Notion ou Confluence pour qu’elle soit toujours à portée de clic. Laissez tout le monde commenter ou suggérer des changements pour qu’elle reste pertinente. Donnez-lui un propriétaire : Désignez quelqu’un pour la tenir à jour. Il s’agit souvent du responsable du contenu, du gestionnaire de marque ou de l’éditeur, mais la clé est d’avoir un point de responsabilité unique. Intégrez les mises à jour au flux de travail : Ajoutez une étape rapide « vérifier la feuille de style » à votre processus de révision éditoriale ou de contrôle qualité. Si une nouvelle décision de style apparaît pendant la révision, ajoutez-la sur-le-champ. Rappelez et renforcez : Partagez de petites victoires ou des moments amusants « nous avons failli envoyer ça » dans les discussions d’équipe pour que la feuille de style reste dans les esprits. Plus il est facile d’y accéder et plus son utilisation semble naturelle, plus votre feuille de style deviendra une seconde nature pour toute votre équipe. Quelle est la conclusion ? Au fond, une feuille de style vise à vous faciliter la vie. Elle regroupe tous ces petits choix éditoriaux importants au même endroit afin que vous puissiez arrêter de réinventer la roue chaque fois que vous écrivez un courriel, lancez une campagne ou modifiez un article de blogue. Elle réduit les conjectures, accélère les révisions et aide votre marque à avoir une voix claire et confiante, peu importe qui écrit. Vous n’avez pas besoin de la construire parfaitement le premier jour. Commencez par les questions que votre équipe pose le plus souvent, les débats de style qui refont surface et les décisions que vous voulez que tout le monde retienne. Ajoutez-y au fil du temps, laissez-la grandir avec votre marque et observez à quel point votre processus de contenu devient plus fluide. Plus tôt vous commencerez, plus tôt vous verrez la différence en termes de clarté, de cohérence et d’alignement de l’équipe. Pour rendre la tâche encore plus facile, nous avons créé un modèle gratuit que vous pouvez télécharger et utiliser comme point de départ pour votre propre feuille de style. Prenez-le, remplissez vos premières entrées et faites le premier pas vers une voix de marque que les gens reconnaissent et à laquelle ils font confiance chaque fois qu’ils l’entendent. Share This Article Facebook Twitter LinkedIn Pinterest Email