Stratégie Créer des événements axés sur la connexion, pas seulement sur la présence Mohamed Hamad Stratégie 8 mins read 30 mars 2026 WunderLand Stratégie Créer des événements axés sur la connexion, pas seulement sur la présence Table of Contents Concevoir l'expérience autour de votre public, pas de vous-même Penser au-delà de l'événement lui-même Plus petit est presque toujours mieux Faire entrer les gens Créer de la cohérence et les gens suivront Réflexions finales Vous avez déjà participé à ce genre d’événement. Celui où vous entrez dans une salle remplie d’étrangers, tournez autour de la table des boissons, faites un peu de « small talk » avec une ou deux personnes, et repartez avec le sentiment d’avoir gaspillé votre soirée. Il y avait peut-être un conférencier principal. Il y avait peut-être un verre gratuit. Mais personne ne vous a donné l’impression d’y être à votre place. La vieille formule «réserver une salle, inviter des gens, espérer le meilleur» n’est plus suffisante. Les attentes des gens en matière d’événements en personne ont considérablement changé au cours des dernières années. Les participants veulent repartir avec le sentiment d’avoir été vus, d’avoir tissé des liens avec quelqu’un à un niveau plus profond que «qu’est-ce que tu fais dans la vie?». Kimberly Chan et Linda Cajuste, cofondatrices de My Creative Break, ont bâti leur entreprise autour de la résolution de ce problème précis. Kim a une formation en marketing et Linda est coach en confiance, et ensemble, elles conçoivent des événements qui mélangent le « team building », l’improvisation et des interactions guidées pour aider les gens à se connecter sincèrement. Lors d’un récent webinaire, elles ont présenté les principes qui régissent les événements auxquels les gens veulent vraiment assister et, surtout, auxquels ils veulent revenir. Concevoir l’expérience autour de votre public, pas de vous-même Lorsque Kim et Linda planifient un événement, elles commencent par apprendre le plus possible sur les personnes qui seront dans la salle. Lors de l’inscription, elles demandent aux participants quels sont leurs objectifs, ce qu’ils font et pourquoi ils viennent. Ces informations influencent directement la manière dont elles structurent la soirée, du choix des activités à la façon de regrouper les gens. Et la recherche ne s’arrête pas une fois l’événement terminé. Elles recueillent activement les commentaires des participants et les utilisent pour façonner les événements futurs. Linda a partagé un exemple : elles avaient déjà supposé que les participants préféreraient les grands jeux de groupe, mais les commentaires ont révélé que les gens voulaient plus de temps pour des conversations en petits groupes. Elles ont ajusté leur approche, et les événements s’en sont trouvés améliorés. L’instinct, lors de la planification d’un événement, est de créer quelque chose auquel vous aimeriez personnellement assister. Kim et Linda encouragent à commencer par là, car vos propres frustrations face aux événements que vous avez vécus peuvent servir de bonne boussole. Mais le véritable travail consiste à écouter votre public spécifique et à accepter de laisser tomber votre vision initiale lorsque leurs besoins indiquent une direction différente. Penser au-delà de l’événement lui-même Kim et Linda décrivent leurs événements comme des expériences, et non de simples rassemblements, et cette distinction est importante. Elles réfléchissent attentivement à chaque étape du parcours du participant : avant, pendant et après. Avant l’événement, elles créent déjà des liens. Elles contactent les participants, font des présentations précoces et fixent des attentes afin que les gens se sentent à l’aise avant même de franchir la porte. Pour une personne timide ou introvertie, savoir à quoi s’attendre peut faire la différence entre se présenter et rester à la maison. Pendant l’événement, elles veillent à ce que les gens se sentent accueillis dès leur arrivée. Il y a toujours un hôte pour saluer les gens. Les activités sont guidées afin que personne ne se retrouve seul dans un coin. La structure est intentionnelle, mais pas rigide, ce qui donne aux gens un cadre pour interagir sans se sentir forcés. Après l’événement, elles maintiennent l’élan. Les participants sont encouragés à rester en contact par le biais de canaux de groupe où ils peuvent partager leurs réussites, poursuivre les conversations et développer les relations qu’ils ont établies. L’événement est l’étincelle, mais la communauté qui se forme autour est ce qui fait revenir les gens. Plus petit est presque toujours mieux Il y a une tentation naturelle de mesurer le succès d’un événement par le nombre de participants. Kim et Linda s’opposent à cela. Les événements plus petits et plus intimes créent constamment des liens plus forts et un sens de la communauté plus profond. Dans une salle plus petite, les gens se sentent plus en sécurité. Les hôtes ont plus de flexibilité pour guider les interactions, surtout pour les participants qui pourraient avoir du mal dans les grands contextes sociaux. Les gens bénéficient de plus d’attention individuelle, et les conversations s’approfondissent naturellement lorsque vous n’êtes pas en compétition avec 200 autres voix. Les grands événements peuvent fonctionner, mais ils servent un objectif différent. Si votre but est de bâtir une communauté où les gens se sentent chez eux et continuent de revenir, les rassemblements plus petits sont beaucoup plus efficaces. Faire entrer les gens Concevoir une excellente expérience n’est pertinent que si les gens se présentent. Kim a partagé que leur canal de marketing le plus efficace est Instagram, où elles peuvent publier du contenu qui montre à quoi ressemblent et ce que procurent réellement leurs événements. Donner aux participants potentiels une fenêtre sur l’expérience est plus convaincant que de simplement annoncer les dates et les détails. Mais leur principal moteur d’achalandage est le bouche-à-oreille. Les gens qui ont eu une excellente expérience en parlent, amènent des amis et partagent des publications. Vos meilleurs « marketeurs » sont les personnes qui ont déjà assisté à vos événements. Pour ceux qui débutent, Linda recommande d’expérimenter avec plusieurs plateformes, que ce soit Instagram, LinkedIn, Facebook Events, Eventbrite ou de nouveaux outils comme Luma. Suivez la provenance de vos inscriptions et demandez directement aux participants comment ils ont entendu parler de vous. Avec le temps, des tendances émergeront et vous pourrez concentrer votre énergie là où ça compte. L’essentiel est de ne pas supposer que vous savez où se trouve votre public avant d’avoir les données pour le confirmer. Créer de la cohérence et les gens suivront L’un des points les plus discrets, mais les plus importants de la conversation, concernait la cadence. Kim et Linda organisent leurs événements à un rythme régulier, et leur public sait quand s’attendre au prochain. Que ce soit mensuellement ou tous les deux mois, la prévisibilité crée de l’anticipation et permet aux gens de planifier facilement. Les participants réguliers commencent à se présenter non seulement pour la programmation, mais aussi pour les visages familiers. Les nouveaux participants profitent de se joindre à une salle qui a déjà un sentiment de chaleur et de communauté. Avec le temps, l’événement devient quelque chose auquel les gens s’identifient, un espace qu’ils s’approprient, plutôt qu’une simple chose de plus sur le calendrier. Réflexions finales Le fil conducteur de tout ce que Kim et Linda ont partagé est simple : placez vos participants au centre. Pensez à ce dont ils ont besoin, à ce qu’ils veulent ressentir et à ce qui les gardera connectés longtemps après la fin de l’événement. La logistique est importante, mais elle est secondaire par rapport à l’expérience humaine que vous créez. Si vous planifiez votre premier événement, n’attendez pas que tout soit parfait. Kim et Linda’s premier événement en direct a été une véritable montagne russe d’incertitude, et il est devenu l’un de leurs plus mémorables. Commencez petit, faites attention à la façon dont les gens réagissent et soyez prêt à vous adapter au fur et à mesure. Vous pouvez vous connecter avec Kim et Linda et vous abonner à l’infolettre de My Creative Break sur leur site Web. Share This Article Facebook Twitter LinkedIn Pinterest Email